Betreiber ist Schenkwerk mit Postadresse Marienstraße 22, 70178 Stuttgart, Deutschland. Der Betrieb begann als Werkstattverbund für Geschenkhersteller. Heute koordiniert er Einkauf und Versand von einem Standort aus.

Schenkwerk ist ein unabhängiger Händler für Handwerk und Künstler-Geschenke. Kunden prüfen Marken, Preise und Produktdetails an einem Ort. Das Team prüft Material, Verarbeitung und Herkunft im Geschenksegment.

Die Auswahl folgt Abverkaufsdaten und Reklamationsquoten. Jeder Lieferant durchläuft eine Probephase. Produktdaten werden vor Freischaltung mit Lieferschein und Herstellerangabe abgeglichen.

Der Betrieb kauft Mengen für den gesamten Katalog in einer Bestellung. Rahmenverträge senken den Einkaufspreis pro Einheit. Direktlieferungen verringern Zwischenstationen bis zum Lager.

Preise unterscheiden sich nach Einkaufskondition und Bestand. Der Katalogpreis ändert sich bei neuen Lieferungen. Aktionen werden aus der Handelsmarge und aus Herstellerzuschüssen bezahlt.

Der Code SCHENK15 gilt für berechtigte Artikel im Checkout. Kunden geben SCHENK15 im Checkout ein und sparen 15 %. Es gilt der am Produkt ausgewiesene Endpreis.

Ware stammt ausschließlich von vertraglich gebundenen Lieferanten. Jeder Lieferant weist seine Bezugsberechtigung nach. Der Betrieb garantiert die Herkunft aus autorisierter Lieferkette.

Jede Charge erhält eine Sichtprüfung auf Material und Verarbeitung. Die Prüfung erfolgt vor Einlagerung am Standort. Der Preis beeinflusst keine Prüfschritte.

Die Fachabteilung vergleicht die Meldung mit Chargenprotokoll und Lieferantennachweis. Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Standardverpackungen senken Materialkosten pro Sendung.

Kunden erhalten den Bestellstatus per E-Mail. Für Sendungsfragen ist logistik@schenkwerk.shop zuständig. Bitte Bestellnummer und Lieferadresse angeben.

Der Sendungsstatus wird beim Dienstleister abgefragt. Kunden erhalten Korrektur- oder Nachsendeoptionen. Bitte die Sendungsnummer aus der Versandmitteilung bereithalten.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Abteilung für Betreuung verwaltet Ersatzlieferungen und Gutschriften. Bitte Bestellnummer und Lieferdatum angeben.

Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails. Meldungen zur Qualität werden mit Lagerproben verglichen. Ergebnisse werden schriftlich festgehalten.

Bei bezahlten Aufträgen wird die Bestellnummer benötigt. Dazu gehört die Artikelbezeichnung aus dem Katalog. Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Die Servicezeit ist Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr. Anfragen außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung. Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.

Schenkwerk, Marienstraße 22, 70178 Stuttgart, Deutschland. Kundensupport per E-Mail: support@schenkwerk.shop.