Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Schenkwerk betreibt den Onlineshop unter schenkwerk.shop.
Die Adresse lautet Schenkwerk, Marienstraße 22, 70178 Stuttgart, Deutschland.
Neckar Atelier Verwaltung UG verwaltet Sortiment und Betrieb seit 2021.
Die Gesellschaft sitzt in Baden-Württemberg.
Die Gesellschaft betreibt die Storefront im Auftrag von Schenkwerk.
Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Lieferanten der geführten Markenwelt.
Die Gesellschaft verantwortet Bestellabwicklung und Kundenservice für die Storefront.
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über schenkwerk.shop.
Nutzung der Seite
Kunden prüfen Marken, Preise und Produktdetails an einem Ort.
Der Katalog umfasst 885 Artikel von Blank, HOWLING RIOT, Kabujiro, Florenz Lederkunst und Miamouz.
Inhalte der Seite dienen dem Kauf über diese Domain.
Voraussetzungen und Konto
Bestellungen setzen Volljährigkeit oder Zustimmung der Erziehungsberechtigten voraus.
Angaben im Checkout müssen korrekt und zustellfähig sein.
Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich, sofern es angeboten wird, schützt der Kunde die Zugangsdaten.
Katalogangaben
Produktdaten werden vor Freischaltung mit Lieferschein und Herstellerangabe abgeglichen.
Abweichungen sperren das Angebot.
Farbdarstellungen hängen vom Endgerät ab.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro ausgewiesen.
Preise unterscheiden sich nach Einkaufskondition und Bestand.
Der Katalogpreis ändert sich bei neuen Lieferungen.
Kunden zahlen den am Produkt ausgewiesenen Endpreis.
Aktionen werden aus der Handelsmarge und aus Herstellerzuschüssen bezahlt.
Code SCHENK15 gilt für berechtigte Artikel im Checkout.
Code SCHENK15 im Checkout eingeben und 15 % sparen.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellung ist ein Angebot zur Bestellung.
Der Kaufvertrag entsteht mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Schenkwerk speichert Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt nach Vertragsschluss über den Zahlungsdienst.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Ware muss zur Prüfung vollständig und unbenutzt zurückgesendet werden, sofern der Artikel es zulässt.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung.
Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Garantie, Echtheit und Qualität
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Der Betrieb garantiert die Herkunft aus autorisierter Lieferkette.
Ware stammt ausschließlich von vertraglich gebundenen Lieferanten.
Jeder Lieferant weist seine Bezugsberechtigung nach.
Jede Charge erhält eine Sichtprüfung auf Material und Verarbeitung.
Die Prüfung erfolgt vor Einlagerung am Standort.
Der Preis beeinflusst keine Prüfschritte.
Kunden prüfen Etikett und Verarbeitung nach Erhalt.
Meldung und Prüfung
Meldungen erfordern Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung.
Meldungen erfordern Fotos von Etikett, Verpackung und beanstandeter Stelle.
- Fotos von Abweichungen helfen der Zuordnung.
- Die Fachabteilung vergleicht die Meldung mit Chargenprotokoll und Lieferantennachweis.
Der Kunde erhält das Prüfergebnis per E-Mail.
Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang.
Die Versand- und Rückgabewerte gelten weiter.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Marken auf schenkwerk.shop gehören Schenkwerk oder den Lieferanten.
Eine Nutzung außerhalb des Kaufs erfordert vorherige Zustimmung.
Zulässige Nutzung
Unbefugte Zugriffe auf Systeme sind untersagt.
Falsche Bestellangaben sind untersagt.
Verfügbarkeit
Verfügbarkeit richtet sich nach Bestand und Lieferung.
Vorübergehende Störungen entstehen durch Wartung oder technische Fehler.
Haftung und Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet Schenkwerk unbeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Schenkwerk bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen für Verbraucher in Deutschland.
Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Kontakt
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Support antwortet per E-Mail vor und nach dem Kauf.
E-Mail für Bestell- und Produktanfragen: support@schenkwerk.shop.
Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird bei jedem Wechsel aktualisiert.
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr in Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung startet am nächsten Werktag.
Bei bezahlten Aufträgen Bestellnummer angeben.
Artikelbezeichnung aus dem Katalog angeben.
Recht und Datenschutz
Die Abteilung beantwortet Fragen zu Datenschutz und Verträgen.
Die Abteilung bearbeitet Auskunfts- und Löschersuchen.
E-Mail: recht@schenkwerk.shop.
Antwort innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.